Выставки владеют особым даром – они переносят человека в другой мир. Как правило, благодаря ним, под одной крышей собирается все самое лучшее, что имеется в определенной отрасли. Чаще всего, правильно организованная выставка заставляет около 75 процентов посетителей еще раз ее посетить и приобрести товар. Но необходимо уметь правильно влиять на сознание гостей и организовывать подобные мероприятия.
При организации выставки очень важно ориентироваться в психологии человека и во влиянии того или иного элемента на его поведения. Считается, что раньше выставки организовывались не только как презентация чего-то нового и интересного, но просто как возможность устроить выходной. То есть посетители приходили только ради того, чтоб красиво провести время. Но сегодня ситуации намного изменилась.
Для того, чтобы понять мотивацию и психологию посетителей разнообразных выставок, нам необходимо изучить иерархию потребностей Маслоу. Он говорит, что каждый человек имеет иерархию потребностей, которая требует удовлетворения. К потребностям ученый относит безопасность, эстетичность, познавательность, принадлежность и любовь.
Самыми базовыми являются физиологические потребности. Так что не удивительно, что чаще всего посетители на выставках критикуют организацию питания. Большое значение имеет потребность человека в безопасности. Выставка может заставить почувствовать опасность, если она неправильно организовано. Ведь тогда человек будет ощущать дезориентацию, уязвимость и растерянность. Так что при организации довольно важно правильно расставить указатели и таблички, которые помогут человеку понять, что она там, где нужно.
Важным психологическим качеством и потребностью считается принадлежность. Людям очень нравится посещать выставки своих знакомых, существующих поставщиков. Также выставки отрывают возможность знакомиться и брать участие в различных семинарах. Даже если представить автомобильную выставку, то в первую очередь человек будет смотреть на те модели, с которыми знаком или которые уже имел в своем арсенале. Так что при организации стоит все сделать так, чтобы каждый посетитель смог найти что-то свое.